企業內訓

全員訓練專案

突破習慣領域研習營 提昇工作效率32招 全員形象提昇訓練營 創造佳績服務品質

突破習慣領域研習營


突破習慣領域研習營


大綱  時數:12∼16小時

一、認識習慣領域:
 1.人類行為的基礎--腦心的八大構想
 2.人類決策動態分析
 3.行為的傾向--人類行為的八大通性
 4.決策來源--習慣領域的認識與體驗

二、突破習慣領域:(突破習慣領域的三大工具箱)
 1.八個擴大習慣領域的方法
 2.九個深智慧原理
 3.七個有力的信念

三、活用習慣領域:「覺」「學」「用」「享」企業應用

研習營特色

1.雙向溝通,參與式學習
2.豐富內容講義資料
3.個案實例解說討論與報告
4.分組討論與報告

效益
個慣
人的
理養
想成
習 
個能
人的
無激
限發
潛 
企化
業的
優塑
質造
文 
企力
業的
情創
感造
動 
企力
業的
競提
爭昇
實 
習慣領域的特色
.我們的大腦是超級的電腦(硬體)
.HD(習慣領域)如人的超級電腦的軟體
.如果軟體無效率,即使是超級電腦也無法顯出威力
.我們最常用的軟體是小時侯學來的
.若我們使用的軟體,已經是二十年或三十年前的軟體,您想它會有效力嗎?
.認識習慣領域(HD)
 
可讓您知道最常用的軟體是什麼?
.學習習慣領域(HD)
 
可繼續不斷的讓我們的軟體升級,把沒效力的軟體化為有效力的軟體, 使您更有威力.喜悅和智慧
課程目的

  今日企業無論是在追求企業的改造或修鍊,其成功的關鍵在於成員行為、心態與思考模式的再造,習慣領域(HD)是個人行為模式中,看不到且一直存在的軟體,要做好企業改造,必須先做好個人心靈再造的工程,所以,讓企業的成員認識自我的HD,進而突破個人與團隊的HD,是企業再造新境的重要關鍵。



  本課程藉由習慣領域學說創始者游伯龍教授嚴謹架構教材的設計,及具有企業經營實務經驗的專業講師,協助企業幹部們研討並應用習慣領域的學說,從認識自我腦心運作的系統模式,善用習慣領域的三大工具箱,突破自己的習慣領域,擴大自己的能力集,進而成為一個充滿喜悅智慧的企業人,由突破個人的習慣領域,進而突破企業團隊習慣領域,做好企業修鍊,塑造積極靈活的文化,提昇競爭力,再創企業新境。 

適合對象: 企業全體幹部

本課程將協助您在極短時間內開啟我們的潛能,助長個人信心,掌握EQ,改善人際關係,廣結善緣,有效建立成功的人脈,獲得無限的商機及智慧,有方法、有系統的快速吸收各項知識,有效的領導,激發個人的熱情與信心,成為一位魅力十足的領導者。做好自我生歷管理,為自己訂下生命歷程的目標,並全力知行的達成。建立積極光明的人生觀,尊重自己,尊重別人,為團隊與自己盡最大的努力。讓別人更喜歡你,更支持你,使你成為一個受歡迎的成功者。

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提昇工作效率32招


提昇工作效率32招


大綱  時數:12∼16小時

 效率的重要性
 目標管理的重點教習
 時間管理的重點教習
 定型化、節奏化的重要性
 做好基本工作的教習
 有效學習方法的教習
 科技工具的重點教習
 有趣工作的重點教習
 接受以退為進的作法
 成為高效率贏家的秘訣

研習營特色

1.雙向溝通,參與式學習
2.精彩案例分享
3.實際運用方式解析

效益
個慣
人的
效養
率成
習 
落理
實的
目習
標慣
管 
成理
為的
時高
間手
管 
善法
用的
工專
具家
方 
重能
視的
效贏
率家
效 
工作效率32招的特色
一、養成藉由『目標管理』提昇工作效率的好習慣
 1.設定目標,驅動個人行為的動力
 2.排列目標,確保持續努力的衝勁
 3.管理目標,善用P.D.C.A管理循環
 4.達成目標,善借他人製造壓力

二、養成重視『時間管理』提昇工作效率的好習慣
 5.正確時間觀念,重訂時間的價值與意義
 6.製造時間壓力,遵守「今日事、今日畢」的截稿原則
 7.創造時間效率,正確決定工作的「優先順序」
 8.管理時間技巧,活用時間管理六大技巧
 9.零碎時間利用,隨時隨地利用時間並創造時間

三、養成『定型化,節奏化』提昇工作效率的好習慣
 10.規律生活,了解自己生理時鐘
 11.標準作業,減少無謂的浪費
 12.規化工作,把工作細分節奏化
 13.定期檢討,持續改善簡化工作

四、養成做好『基本工作』提昇工作效率的好習慣
 14.做好檔案管理,減少時間浪費
 15.做好會議管理,倍增工作效率
 16.做好電話使用,提昇時間效率
 17.做好人際關係,善用他人時間

五、養成有效『學習方法』提昇工作效率的好習慣
 18.激發動機,加強學習的欲望
 19.率真模仿,迅速有效的學習
 20.活用方法,提昇學習的效率

六、養成運用『科技工具』提昇工作效率的好習慣
 21.勇於投資文明文具,掌握效率領先
 22.使用新型辦公軟體,迎接效率革命
 23.善用電腦網路系統,窺見效率層次
 24.善用電子郵件系統,提昇效率通訊
 
七、養成樂於『有趣工作』提昇工作效率的好習慣
 25.發覺工作的意義,將工作趣味化
 26.重視休息的重要,學會積極休息
 27.使用熱身的方法,做好準備工作
 28.塑造愉悅的氣氛,重視風水環境
 29.激勵自我的重要,常常犒賞自己

八、養成接受『以退為進』提昇工作效率的好習慣
 30.以長遠眼光,重視健康管理
 31.以勇於割捨,做好整理工作
 32.以靜坐禱告,激發自我潛能
課程目的

  企業的成功除了取決產品市場策略運用的成功,也就是「做對的事情」,在今日激烈競爭的商場中,企業成員的生產力,尤其是時間的生產力也就是「效率」,將決定企業在優勝劣敗的環境下可否繼續成長永續經營的關鍵。

  「時間」是企業經營最大的成本,如何提昇企業同仁的時間生產力,讓每個人成為效率的贏家,「如何將事情做對」是企業教育訓練必備的課程。

  本課程將全方位討論有關工作效率提昇的有效方法,讓學員在短時間內立即學會提昇工作效率32種有效的方法。

適合對象: 企業全體幹部

本課程藉由有系統的效率提昇方案及實際案例應用方式說明,,激發團隊成員的潛能與向心力,擴展其知能及營造良性正面的公司文化,藉由成員團體學習,提昇企業面對環境的競爭中,能更發揮組織力量,迎向挑戰。

本課程不僅可提昇幹部群經營管理的技能,同時藉由大家共同學習來瞭解時代的驅勢,時間效率的競爭,完全提昇成員心態及正面思維的文化。

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全員形象提昇訓練營


全員形象提昇訓練營


大綱  時數:12∼16小時

一般銷售的四大節奏
個人形象的檢討
溝通能力提昇訓練
專業能力提昇訓練
情緒(EQ)提昇訓練
禮貌、儀態、穿著能力訓練
人際關係能力提昇訓練
廣結善緣功夫提昇訓練

訓練營特色

1.專業問卷實施
2.講師專業指導
3.學員經驗分享
4.講師示範練習

效益
探象
索的
個優
人劣
個力
人的
溝加
通強
情商
緒的
態提
度昇
予力
人的
印補
象強
專象
業的
能建
力立
人力
際的
關提
係昇
課程重點
銷售技巧
認識你 喜歡你 信賴你 幫助你

形象=別人對我們的感覺

企業的魅力來自於全體同仁形象的提昇

形象
溝通能力 專業能力 態度(EQ) 予人印象 人際關係


課程目的

透過系統化的課程設計,讓學員重新評估、審視個人的形象,「形象」是別人對我們的感覺,讓學員警覺形象的影響力,進而提昇其各項構成形象的能力(如:人際關係、溝通能力、EQ、專業能力…),有助於事業推展及人際拓展。
本課程經由講師與學員們之間的互動、經驗分享,讓學員在最短的時間學習,並現場練習提昇個人形象及業務拓展的重要技能。
個人形象能力提昇,再加上顧客導向思考的行銷模式與策略,相信業務同仁在工作上更能勝任愉快,獲得更好的業績。

適合對象: 企業全體幹部

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創造佳績服務品質


創造佳績服務品質


大綱  

客戶服務行銷的重要與探討
吸引新顧客的方法
激發顧客上門的動機
留住現有顧客的建議
挽回流失顧客的建議
全方位提昇競爭力的策略
全面提昇服務品質的訓練

課程重點

塑造感恩的文化  
培養服務的精神
建立良好的口碑   
採用有效的廣告
創新行銷的技巧   
改善應有的工具

特色

本課程不只是聽課,而是每一個單元都需要大家共同腦力激盪,擬定公司提昇業績服務品質的可行方案,達到『學中做、做中學』的目的,經由系統化全方位檢討企業服務的品質與策略,進而尋求立即及長期可行的改善方案,即刻達到實質的提昇企業競爭力的效益。

課程目的

  二十一世紀是個注重顧客導向的時代,企業皆應以服務業自居。在充滿競爭的現代環境中,誰的服務能贏得顧客的青睞,誰就能擁有市場的佔有率。
  本課程透過講師與學員共同腦力激盪、案例研討、分享,來學習領悟服務的真諦,做好電話禮儀與訪客接待、創新行銷的技巧與工具的改善,為企業吸引更多的客戶上門,並留住舊有的客戶,使業績蒸蒸日上。

適合對象: 企業全體幹部

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